Gestion Airbnb clé en main à Lyon

Gestion Airbnb clé en main à Lyon — on s'occupe de tout, vous touchez les revenus

Vous possédez un appartement à Lyon et souhaitez le louer sur Airbnb — ou vous le louez déjà mais n’avez plus envie de gérer les messages à minuit, d’organiser les ménages entre deux réservations, ou de suivre les tarifs chaque semaine. La gestion clé en main de Tylliance est faite pour vous.

Vous nous confiez les clés. Vous ne faites plus rien d'opérationnel.
Vos voyageurs sont accueillis, votre appartement est nettoyé, vos prix sont ajustés.
Chaque mois, vous recevez un virement et un rapport détaillé.
Vous pouvez bloquer votre calendrier quand vous le souhaitez pour usage personnel.

Qu'est-ce que la gestion locative clé en main ?

La gestion locative clé en main consiste à déléguer l’intégralité de la gestion opérationnelle de votre bien en location courte durée à un prestataire professionnel. Contrairement à une agence immobilière classique (qui gère des locations longue durée), une conciergerie Airbnb spécialisée gère la rotation rapide des voyageurs, l’optimisation des plateformes en ligne, et la logistique de chaque séjour.

Chez Tylliance, « clé en main » signifie réellement zéro tâche opérationnelle pour vous. Pas de « vous gérez quand même les urgences », pas de « vous vous occupez quand même des déclarations » — nous prenons en charge l’intégralité du périmètre opérationnel.

Les 11 missions que Tylliance prend en charge à votre place

1. Création et optimisation de votre annonce

Nous créons ou optimisons votre annonce sur Airbnb, Booking.com et Abritel : titre optimisé pour la recherche (quartier + type de bien + différenciateur), description structurée en 5 parties, photos professionnelles en lumière naturelle. Résultat attendu : nette amélioration du taux de clics dès les premières semaines.

2. La tarification dynamique au jour le jour

Nous ajustons vos prix chaque semaine en fonction de la demande réelle sur Lyon : événements calendaires (Fête des Lumières, SIRHA, Nuits Sonores), jour de la semaine, météo anticipée et délai avant la date d’arrivée. Une nuit ordinaire en janvier n’a pas la même valeur qu’une nuit pendant la Fête des Lumières — l’écart peut être considérable.

3. Gestion complète des réservations

Acceptation des réservations, réponses aux demandes de renseignements, confirmation, instructions d’arrivée, clôture post-séjour. Taux de réponse élevé et délai moyen très court — deux critères déterminants pour le classement Airbnb.

4. Check-in et accueil des voyageurs

Accueil 7 jours sur 7, de 7 h à 23 h, en personne ou via boîtier à code sécurisé. Chaque voyageur reçoit un guide personnalisé du quartier (nos vraies bonnes adresses) et un livret d’accueil numérique. Astreinte nocturne pour les urgences.

5. Ménage professionnel après chaque départ

Notre équipe ménage — internalisée, pas sous-traitée — applique un protocole de 47 points de contrôle : désinfection des surfaces tactiles, nettoyage anti-calcaire des pièces d’eau, dégraissage cuisine, vérification de la vaisselle, prise de photos de chaque pièce après passage.

6. Gestion du linge hôtelier

Nous fournissons et gérons l’intégralité du linge (draps, taies d’oreiller, serviettes de bain, tapis de bain, torchons). Lavé à 60°C minimum entre chaque séjour, repassé et conditionné. Inclus dans notre service.

7. Réapprovisionnement des consommables

Café, thé, sucre, sel, huile, papier toilette, savon, shampoing, gel douche, éponge, produit vaisselle — réapprovisionnés systématiquement entre chaque séjour. Facturés au prix réel, avec un léger complément pour le service logistique, précisé dans votre devis.

8. Maintenance préventive et curative

Inspection régulière et signalement proactif de tout ce qui mérite attention. En cas d’urgence (fuite, panne de chauffe-eau, serrure bloquée), mobilisation de notre réseau de prestataires lyonnais sous 2 à 4 heures.

9. Communication voyageurs et gestion des litiges

Gestion de l’intégralité de la communication en français, anglais et espagnol. En cas de litige, nous sommes l’interlocuteur principal auprès d’Airbnb et du voyageur — nous protégeons vos intérêts tout en maintenant votre réputation en ligne.

10. Gestion des avis et réputation

Réponse à chaque avis dans les 48 heures. Analyse des tendances pour identifier et corriger les points de friction récurrents. Suivi de votre note globale sur toutes les plateformes.

11. Déclarations réglementaires et reporting propriétaire

Numéro d’enregistrement en mairie, suivi des 120 jours pour les résidences principales, taxe de séjour, conformité des annonces. Chaque mois : rapport complet + virement propriétaire le 10 du mois.

Notre processus d'onboarding : de la prise de contact à la première réservation en 10 jours

Étape	Délai et contenu
1. Contact	Jour 1 — Appel ou formulaire en ligne, échange sur votre bien et vos objectifs
2. Visite de diagnostic gratuit	Jours 2-3 — Audit du bien, estimation des revenus, conseils d’aménagement
3. Signature du contrat de mandat	Jour 4 — Contrat sans engagement de durée, résiliable avec 30j de préavis
4. Préparation du bien	Jours 5-6 — Commande de linge, installation boîtier à code, réassort consommables
5. Shooting photo professionnel	Jour 7 — Séance photo et retouches
6. Mise en ligne de l’annonce	Jour 8 — Publication sur toutes les plateformes
7. Calibrage tarifaire initial	Jour 9 — Tarification dynamique configurée pour votre bien
8. Première réservation	Jour 10 en moyenne — Dès la mise en ligne pour les biens bien situés

Pourquoi Tylliance plutôt qu'une grande conciergerie nationale ?

Connaissance terrain Lyon

Notre équipe vit et travaille à Lyon. Nous connaissons le marché, les événements, les contraintes locales (copropriétés, règlements de quartier).

Réactivité réelle

En cas d’urgence, notre équipe peut être chez vous en moins de 45 minutes dans Lyon intramuros. Pas depuis un hub régional à 2 heures de route.

Ménage internalisé

Nous ne sous-traitons pas le ménage. Notre équipe est formée, supervisée et responsabilisée. La qualité est constante — pas aléatoire.

Taille humaine

Vous avez un interlocuteur qui connaît votre bien, pas un ticket de support dans une file d’attente.

Ce que nos propriétaires disent de Tylliance

« J’avais peur de perdre le contrôle de mon appartement. En réalité, j’en ai plus que jamais : je vois chaque réservation en temps réel, je reçois les photos après chaque ménage, et je peux bloquer mes dates quand je veux. Mes revenus ont nettement augmenté en quelques mois. »

Mme C.,

propriétaire T2 Confluence, Lyon 2e

« Je gérais mes 3 biens en solo. C’était mon deuxième travail à temps plein. Depuis que Tylliance s’en occupe, je ne fais plus rien d’opérationnel. Et mes 3 biens génèrent ensemble nettement plus qu’avant. »

M. L.,

propriétaire de 3 biens à Lyon (Part-Dieu, Terreaux, Vaise)

Questions fréquentes

Puis-je garder mon appartement pour un usage personnel pendant certaines périodes ?

Absolument. Vous conservez un accès total à votre calendrier. Il vous suffit de bloquer les dates que vous souhaitez réserver pour vous — avant ou après la mise en location. Certains de nos propriétaires bloquent leur appartement pour les vacances scolaires, les fêtes de fin d’année ou les week-ends qu’ils souhaitent.

Que se passe-t-il si un voyageur abîme quelque chose ?

Nous signalons immédiatement tout dommage constaté après un départ, avec photos à l’appui. Nous gérons le signalement auprès d’Airbnb pour activation de la garantie hôte (jusqu’à 3 M€). Nous coordonnons la réparation ou le remplacement avec nos prestataires. Vous êtes informé à chaque étape et validez les devis au-dessus d’un seuil défini dans votre contrat.

Que se passe-t-il si je veux vendre mon appartement ?

Nous appliquons une grille d’analyse des profils voyageurs : identité vérifiée, avis positifs sur des séjours précédents, cohérence du message de demande avec le type de bien, score de confiance Airbnb. Pour les biens haut de gamme, nous demandons systématiquement une vérification d’identité renforcée.

Comment sont sélectionnés les voyageurs ?

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